Die Zielgruppe „ältere Hörgeräteträger“

Fakten, Bedarfe, Kommunikation

Veranstaltungsdetails

Datum:

30.09.2022

Uhrzeit:

10:00 - 15:00

Ort:

Fraunhofer IIS im Augustinerhof-Areal
Augustinerstraße 19
90403 Nürnberg

Plätze:

noch Plätze verfügbar

Teilnehmeranzahl:

mind. 6 / max. 14 Personen

BIHA-Punkte:

Preis:

169,00 €* (für Mitglieder der IAS und ON sowie Neugründer)
199,00 €* (für Nicht-Mitglieder)
Essen, Getränke & Materialien werden bereitgestellt

Zielgruppe:

.

Referent/in:

  • Dr. Bettina Williger (Gerontologin)

Anmeldeschluß:

16.09.2022

Kursnummer:

2228

Was Sie erwartet:

Altersschwerhörigkeit ist die zweithäufigste chronische Erkrankung im Alter und resultiert in vielen Fällen in der Versorgung mit Hörgeräten. Im Seminar werden die Lebenssituation und die Bedarfe älterer Menschen, aktuelle Erkenntnisse zu deren Hörgerätenutzung sowie Besonderheiten in der Kommunikation (z.B. im Beratungsprozess) behandelt. Der Fokus liegt auf aktuellen wie auch zukünftigen Generationen von Hörgeräteträgern.

Die Inhalte:

  • Gerontologische Grundlagen zur Zielgruppe älterer Menschen
  • Kommunikation mit älteren Menschen z.B. in der Beratungssituation
  • Nutzung von Hörgeräten durch ältere Menschen (wer? wann? wie?)

Ihr Nutzen:

  • Sie entwickeln ein noch besseres Verständnis der Zielgruppe
  • Sie gewinnen Klarheit und Sicherheit, wie Sie Beratungs- und Gesprächssituationen mit der Zielgruppe optimal gestalten können
  • Sie verschaffen sich einen Einblick in die sich verändernde Erwartungshaltung zukünftiger Hörgerätenutzer
  • Sie steigern Ihren Unternehmenserfolg durch noch mehr Kundenzufriedenheit

Anmeldung zum Kurs

*Bitte füllen Sie das Formular mit Ihrem Namen, den Daten, Anzahl der Plätze und Ihrer Nachricht aus. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit der Bestätigung.